Permettre aux participants d’évaluer les sites d’e-commerce au regard de leur fiabilité et de connaître les précautions à prendre avant de s’engager.
Mettre en évidence les précautions que doit prendre un cyberconsommateur au moment de l’achat en ligne et à la réception de la commande.
Ce sont les buts poursuivis par le « Rendez-vous Conso » consacré aux achats sur internet de l’UFC QUE CHOISIR EURE-ET-LOIR.
Mardi après-midi, l’association Génération Loisirs de Nogent-le-Roi en présence de son président Mr André ESNOULT, accueillait les bénévoles de l’UFC QUE CHOISIR d’Eure-et-Loir pour un « Rendez-vous Conso » consacré aux achats sur internet.
23 adhérents s’étaient inscrits pour cette rencontre de 2h destinée à leur apporter des conseils pour « acheter en sécurité sur internet ».
« Près de 80% des Seniors font des achats sur Internet », précise J-Paul MALLET président de l’association UFC QUE CHOISIR 28, et « il nous a paru opportun de proposer des séances pour les aider à bien repérer les erreurs à ne pas commettre et les précautions à prendre afin d’acheter en toute sécurité sur les sites marchands numériques.»
Après une présentation des missions de l’association eurélienne, Joëlle CONSTANZA, en charge de la communication au sein de l’UFC 37 a lancé les premières activités destinées à recueillir différentes infos auprès des participants quant à leur appréciation des achats en ligne sur internet ? Avantages, inconvénients, les réponses collectées ont permis de bien cerner les principales caractéristiques du e-commerce.
Confrontés à l’analyse de différents sites commerciaux, les adhérents de Génération Loisirs ont pu progressivement mettre en œuvre les conseils apportés par l’animatrice, et repérer les informations essentielles pour apporter de la sécurité à leur achat numérique : conditions de vente, identification du marchand, …
Animée de manière interactive avec de nombreux temps de participation des adhérents, ce Rendez-vous Conso s’est terminé par un jeu de « carton rouge, carton jaune » pour bien résumer les points essentiels à ne pas oublier.
« Même si les procédures de contrôle et d’authentification s’améliorent, de trop nombreux consommateurs sont confrontés à des fraudes et des escroqueries sur les sites de commerce en ligne, il est donc essentiel de leur apporter des conseils simples, aisément applicables, afin de limiter ces risques, indique J-Paul MALLET, le Président de l’UFC QUE CHOISIR.
Un Rendez-vous Conso réussi avec des avis « adhérents » de Génération Loisirs à 5 étoiles !
Si vous faites partie d’une association, ou d’une collectivité et que vous souhaitez bénéficier d’un rendez-vous Conso, n’hésitez pas à prendre contact avec notre association : contact@eureetloir.ufcquechoisir.fr ou appel téléphonique au 02 37 30 17 57 (permanence les mardi et jeudi de 15h à 17h).
