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Fin du réseau téléphonique cuivre : pensez à vous préparer sans vous précipiter !

La fin du réseau téléphonique « cuivre » entre désormais dans une phase active, il sera remplacé par le réseau de fibre optique qui est déjà en place dans de nombreuses communes.  Il s’agit d’une démarche engagée et pilotée par Orange propriétaire du réseau cuivre (ADSL et téléphone), sous le contrôle de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse). Après la phase d’expérimentation, le territoire national a été divisé en 7 lots annuels, avec un objectif de fermeture totale d’ici fin 2030. Pour l’Eure-et-Loir, les fermetures du réseau cuivre sont déjà programmées pour 186 communes. Mais rassurez-vous, ce n’est pas pour demain, les premières zones ne seront fermées qu’en janvier 2027 pour le département 28.

La « complétude » de la fibre
Pour pouvoir se passer du réseau cuivre qui va être totalement démantelé d’ici 2030 (et n’est déjà plus commercialisé), il faut avoir la possibilité de se raccorder au réseau de fibre optique. Mais comme le soulignait à l’automne dernier, la Présidente de l’ARCEP Laure de La Raudière, il y a « un fort ralentissement des déploiements [de la fibre] en zone dense, -25% par rapport à 2023 ». Et d’ajouter : « Il n’est pas acceptable de voir aujourd’hui certaines grandes métropoles moins bien couvertes que la moyenne nationale. »

« Des reports de calendrier seront en l’état à prévoir pour la fermeture commerciale prévue le 31 janvier 2026 » rajoutait la Présidente de l’ARCEP, qui indiquait également que l’ARCEP serait « intraitable » sur la complétude des réseaux.
(Définition « complétude » :  c’est l’obligation imposée aux opérateurs de communications électroniques de couvrir l’ensemble d’une zone (par exemple un quartier ou un bourg) lorsqu’ils déploient un réseau, ici avec la fibre optique.)


Pourquoi des foyers ne sont pas encore raccordés à la fibre optique ?
Les raisons peuvent être multiples :
– refus de raccordement par l’usager qui n’en voyait pas l’intérêt jusqu’alors ou absence de démarche de sa part,
– problème technique lié au mauvais état de l’ « adduction », à savoir le mauvais état d’un fourreau (ou gaine), qui a pu être détérioré, ou bouché par de la terre ou des racines, un regard abimé, ou enterré suite à des travaux, un accès impossible depuis un poteau amenant la fibre car les arbres n’ont pas été élagués,…
– oubli de raccordement lors du déploiement du réseau de fibre optique,
– situation juridique liée à l’absence d’autorisation du passage des câbles en façade d’un immeuble,
– refus du service du patrimoine pour la réalisation de travaux jugés incompatibles avec la conservation des lieux, refus du service voirie commmunal qui oppose des arguments techniques ou financiers à la réalisation des travaux sous chaussée,
– faiblesse d’un support (poteau) sur lequel doit être accrochée la fibre et nécessité de le remplacer après avoir trouvé un accord de financement entre établissements publics,
– non-prise en compte de l’arrivée de la fibre optique par la copropriété en raison parfois des coûts liés aux travaux, ou d’une mauvaise anticipation de l’evolution des réseaux, …

Des alternatives à la fibre optique
Le site de l’ARCEP précise : « la fibre optique est la technologie de référence retenue par les pouvoirs publics dans le cadre du plan « France très haut débit » en raison de ses performances et de sa capacité à répondre aux nouveaux usages.

Toutefois, vous n’êtes pas obligés de prendre un abonnement à la fibre. C’est vous qui décidez de la technologie (fibre optique, réseau câblé, box 4G ou 5G fixes, satellite…) que vous souhaitez utiliser pour accéder à internet en fonction de vos usages, et des offres qui vous sont proposées. »

Par exemple, une box 4G/5G peut se connecter à Internet via le réseau 4G ou 5G d’un opérateur de téléphonie mobile, comme le fait votre téléphone mobile. La box peut être associée à une antenne pour améliorer le signal, par exemple, si l’antenne relais de l’opérateur est éloignée.

La connexion satellite offre également une possibilité de se raccorder à internet et de se passer de fibre optique.

Penser à se préparer sans se précipiter pour passer à la fibre optique

Première chose, votre opérateur téléphonique (Orange, SFR, FREE, BOUYGUES, … ) va vous écrire pour vous informer du calendrier théorique de l’arrêt de la fibre. Pas de panique ! Actuellement, les opérateurs présents sur les 36 premières communes du lot 3 de l’Eure-et-Loir viennent tout juste d’envoyer à leurs clients un document d’information pour un arrêt du réseau cuivre en janvier 2027. Cela laisse un peu de délai.

En cas de problème lié au passage des câbles pour raccorder votre logement
Il est prudent de se mobiliser plus rapidement pour :

  • Vérifier tout d’abord si votre domicile est bien raccordable. L’ARCEP met à votre disposition un outil « Ma connexion internet » accessible ICI
  • Si votre domicile (maison, immeuble) n’est pas actuellement raccordable, rapprochez-vous de votre opérateur au plus vite pour analyser la situation.
  • En cas d’impossibilité de raccordement technique de votre local ou logement: il faut identifier un professionnel en capacité d’agir ; un terrassier si c’est un problème de gaine ou de fourreau nécessitant une fouille, ou la création d’une nouvelle tranchée éventuelle ; un électricien s’il s’agit d’une question de passage de câbles dans votre habitation, …
    Il vaut mieux ne pas trop attendre pour faire appel à ces entreprises. De surcroît, ces travaux qui concernent votre propriété sont à votre charge, il faut donc prévoir aussi leur financement. Et un appel à la concurrence entre entreprises pour avoir plusieurs offres, le cas échéant.
  • En cas de copropriété, il vous faudra saisir le syndic au plus vite.
    De même, si vous êtes locataire, il faudra prendre contact au plus tôt avec votre bailleur ou le gestionnaire du bien.

Voir notre article consacré au calendrier de démantèlement pour le 28  ICI

Voir l’article du site QUE CHOISIR.ORG en accès libre consacré à ce thème ICI

Une video explicative est diffusée par la Fédération des Télécoms. Cliquer sur la vignette ci-dessous pour y accéder

 

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